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服务好群众是加强基层社会治理的重要方式。名仕家园老年人口多,先后建立了法律、调解、医疗、维修等5个工作团队精准服务群众,建立微信群,使居民表达诉求的渠道更通畅、社区处理结果更快捷,拉近了居民与社区之间的距离。“现在只要有群众反映问题,都会有专人进行处理。随喊随到,真是既贴心又便民啊!”县名仕家园小区居民汪大姐欣喜地说道。 为居民群众提供“精准化”服务、“多元化”保障,我县拓宽信息收集渠道,通过线上+线下相结合,不断推动治理层级、服务力量、治理平台下沉一线,构建精密的服务体系,为群众“点对点”“面对面”提供服务,发现的问题、群众的诉求,能解决的立即解决,让群众“想参与、能参与、易参与”。同时,紧紧围绕服务民生需求、护航经济发展、维护社会稳定工作主线,倾力打造全省领先的矛盾纠纷多元化解“一站式”平台,全面整合信访接待、诉讼服务、人民调解、公共法律服务、联动指挥等基层治理要素,一体搭建集访、调、诉、仲、指“五位一体”的社会治理服务中心,进一步强化资源整合、力量聚合和机制融合,进一步推动服务的基层精微治理新格局。
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