灌南县第一人民医院“一站式”床旁结算 让数据多跑路

小编发财

“原本以为要跑几个来回，没想到在护士站就办好了出院手续，太方便了！”……在县第一人民医院病区护士站，住院家属刘大妈通过“一站式”床旁结算为自己办理了出院手续，不用出病区就能轻松完成出院结算的体验令她赞不绝口。

近日，县第一人民医院把住院结算窗口“搬到”患者床边，由工作人员推着移动结算终端到患者床边，核对出院患者的身份信息及费用后，进行出院结算，并办理出院手续。结算过程只需几分钟，免去了过去出院时间集中、办理窗口拥挤、排长队、来回奔波的困扰，如此便捷贴心的服务已受到众多住院患者及家属的欢迎，真正做到让数据多“跑路”，让群众少“跑腿”，

“速度”与温情并存，方便患者的细节，需要用心，更考验智慧。县第一人民医院从顶层设计进行统筹安排，在五月底新一批自助机上线使用时，为探索“床边结算”工作提供新途径，患者出院时可直接在护士站自助机上完成包括医保报销结算、费用清单打印、发票打印等出院操作流程，实现了“办理出院零排队、零等待”。

让就医流程做“减法”，让暖心服务做“加法”，县第一人民医院将继续秉承“以患者为中心”的理念，聚焦群众看病就医过程中“急难愁盼”，打通堵点、破除痛点、解决难点，通过服务流程提优、智慧健康提效、惠民便民提档，进一步提升群众就医获得感和满意度。