灌南县人社局：社保业务上门办，暖心服务零距离

小编发财

近日，县人社局社保工作人员敲响了江先生家的门。“真是太感谢你们了！不然真不知道该怎么办才好，我工作太忙，路又太远，实在是没时间回去办理。”家住苏州的江先生对社保工作人员连连道谢，因为工作在外地，其父亲的丧葬抚恤待遇一直无法前往窗口办理。为解决江先生的此项难题，县社保部门安排上门服务工作小组，变“窗口办”为“上门办”，前往江先生家为其办理丧葬抚恤待遇申领业务。

为进一步提升社保服务水平，深化服务深度，近日，灌南县社保部门积极组织开展社保业务上门办专项行动，深入社区、走入家庭，开展线下走访、上门办件暖心服务，为特殊群众办理待遇申领、政策讲解服务，帮助长期卧床、空巢、残疾等特殊老人完成退休认证，让退休老人感受社保温度，让群众体会沉浸式社保服务。

下一步，县社保部门将继续着力于社保服务能力提升，深化社保业务流动窗口建设，不断延伸服务体系，拓宽服务渠道，多措并举帮助特殊群体跨越“数字鸿沟”、缩短“办件距离”，搭建惠民便民“连心桥”，有效增强广大群众的获得感和满意度。