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近日，灌南农商银行张店支行为行动不便的朱中山老人上门激活社保卡业务，老人的家人拉着银行工作人员的手一遍又一遍地道谢。 据了解，朱中山老人今年81岁，瘫痪在床，生活无法自理，居住在距离张店支行8公里外的张店镇宋圩村，目前由女儿照顾，无法到支行激活发放老年补贴的第三代社保卡。在详细了解情况后，灌南农商银行张店支行工作人员非常重视，利用中午时间安排2名工作人员前往老人家中现场激活社保卡。工作人员来到老人床前，家人扶起老人进行拍照人脸识别时，由于瘫痪时间太长，无法积极配合，一时无法抓取到老人清晰的面部照片。两名员工举着设备坚持了20多分钟，不厌其烦地尝试各种角度为老人进行人脸识别，最终顺利完成了业务。
朱中山老人女儿吴述宝告诉记者：“我母亲瘫痪在床四年多了，行动非常不便，今天农商行工作人员，亲自上门为母亲激活社保卡，非常感谢他们！”
暖心服务见真情，灌南农商银行张店支行通过上门金融服务，将关爱老年人的金融需求，落实到服务工作的点滴之处，这也是灌南农商银行各个网点日常暖心服务的一个缩影。一直以来，灌南农商银行致力于为客户提供便民、高效、贴心的金融服务，以优质的服务解决每位客户的金融服务需求。 灌南农商银行张店支行综合柜员赵丹丹说：“为充分保障政府各项惠民补贴资金的顺利发放，我们灌南农商银行张店支行，将继续落实社保卡上门服务工作，真正让普惠金融来到群众身边。”
一次次上门服务，是灌南农商银行日常繁忙业务的缩影，或许微不足道，但对于年纪大，行动不便的客户群体来说，却意义重大。这不仅让他们感受到了服务的温暖，还帮助他们解决了生产、生活等方面的实际需求，为他们提供了便捷的金融服务。
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