暖心!灌南这个网格员积极帮助老人
6月28日傍晚,天色暗沉闷热,乌云密布,路上行人匆匆,感觉暴风雨即将来临。晚上19:26分,李集镇同兴村网格员张凤在日常巡查中发现路边一位老人坐在地上无精打采,她随即上前询问,原来老人是出来玩找不到家了。没穿鞋、没有钱、没有手机、记不得号码。说是八里村居民,好像叫顾文忠,但又听不清,汗水不断流下来,衣服粘在他身上,不怎么好沟通。张凤随即拿出手机编辑短信发送至网格微信群里,询问群里是否有人认识此人,并请大家立即在各网格微信群里转发寻人信息。https://storage.tmtsp.com/5f34a7cbc3237e55018b4567/20230703/d8de207245abc2f49e31096004efe284.png?x-oss-process=image/resize,w_640
县综合指挥中心网格管理科工作人员看到群里信息后特别重视,立即和网格员张凤联系,指导她先安抚好老人情绪,然后联系当地派出所;考虑到高温天气,暴风雨即将来临,让网格员立即上报该事件。张凤一边安慰着老人,一边陪伴着老人等待当地派出所人员的到来。大约20分钟后,镇派出所民警赶到现场,将老人带回派出所了解具体情况。每天象这样正能量的小故事还有很多,几乎天天都有发生。网格员甘当“螺丝钉”,做好身边事、贴心解民忧。将为民服务落到了实处。真正体现了“小网格、大能量”。
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适逢梅雨季,网格员每天坚持“雨前排查、雨中巡查、雨后复查”的原则,发挥着“随风潜入夜、润物细无声”的工作作风,滋润了网格内的千家万户。他(她)们是基层的“岗前哨”,解决着群众的“急难愁盼”事,打通了服务群众的“快车道”。县综合指挥中心网格管理科人员和网格员紧密联系,上下“拧成一股绳”,凝心聚力,一起绘成基层治理的“同心圆”。把民生实事办到群众的心坎上,切实提升了群众的幸福感和安全感。
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